الإنتصار للأمة في الفضاء الإلكتروني. تأديب الفيس بوك مثال.
بقلم: ممدوح فهمي

بسم الله والصلاة والسلام على رسول الله أما بعد:

في أعقاب سيف القدس, وهي المعركة التي خاضتها حماس ضد الاحتلال والتي اثلجت صدور كل من كان في قلبه مثقال ذرة من ايمان, حين دكت صواريخ القسام تل أبيب وجعلت شمسها تشرق ليلا, نارا وفزعا علي الصهاينة بفضل الله, وكان رد الاحتلال حينها هو دك الامنين في غزة من غير تفرقة بين اطفال ونساء ورجال وشيوخ, وزف العديد من الشهداء في هذه الحرب, هب الكثير من أحرار أمة الاسلام في نصرة اخوانهم في فلسطين على المنصات الالكترونية بنشر انتصاراتهم والدعاء لهم وتوعية العالم بجرائم الاحتلال ووحشيتهم في قصف الاطفال والنساء واستهداف المدارس والمستشفيات. حينها, رأينا كم العنصرية والتحامل على الاخوة الفلسطينيين وانصارهم, وكيف أن كادت كافة المنصات الالكترونية أن منعت نشر اي محتوى مناهض للاحتلال أو مناصر للإخوة المجاهدين في فلسطين, وبرز من بين هؤلاء لأسباب منطقية منصتي الفيسبوك وانستجرام وكلاهما منصات مملوكة لليهودي الديانة امريكي الجنسية مارك مؤسس شركة فيسبوك أو ميتا حاليا.

ولما فاض كيل المسلمين حول العالم بل وكل مناصري فلسطين سواء كانو مسلمين أو غير مسلمين, كانت هبتهم للإنتقام من المنصة بإغلاق حساباتهم على إنستجرام, لكن الغالبية العظمي لم تقدر على مثل هذا العمل الصعب نفسيا على قلوب مدمني تلك المنصات, ولذلك كان أبرز ما فعلوه هو إعطاء أقل تقييم للتطبيق على متاجر تطبيقات الهاتف سواء الاندرويد أو الخاصة بالاي فون, وحينها سقط تقييم التطبيق بشكل كبير على هذه المتاجر, لكن, ما الجدوي من هذا الأمر؟ هل هذا انتصار او انتقام حقيقي من عدو لدود اكن الحقد والكره والبغض للمسلمين عامة والفلسطينيين خاصة بل وتحالف بكل وسيلة مع المحتل الصهيوني لطمس الحقيقة؟ هل كان هذا هو التعامل الأمثل مع ذلك الحادث, في ذلك التوقيت؟ فقد كانت لأول مرة تقصف تل أبيب وكان الجو العام للمسلمين مشحون بمشاعر النصر والقوة والغلبة وكان كل فرد يشعر وكانه جزء من المعركة, ولكن للأسف, لم يتم استغلال هذا الزخم بالشكل الصحيح ولو أنه تم استخدامه بشكل صحيح, لكان للفيسبوك وانستجرام شأن اخر اليوم بل أدعي انه كان ليكون عبرة لغيره من المنصات.

ولهذا عزمت ان شاء الله على كتابة سلسلة من المقالات التي تساعد في توجيه جهود الأمة في الهبة القادمة بحيث يتم استغلال الزخم وتوجيهه بشكل أكثر فاعلية يساهم حقيقة في نصرة الاسلام عامة والقضية الفلسطينية خاصة. الهدف العام من هذه السلسلة هو التطرق للأساليب الصحيحة لتأديب المنصات الالكترونية وإجبارها على التعامل بحيادية أو إن لم تفعل, تكن عبرة عن طريق إلحاق ضرر حقيقي لا مجازي بتلك المنصات, ولا أعلم, ان لم نستطع الانتصار على منصات في حرب لا تطلب كثير جهد أو مال, ولا يهاجر المرء فيها ولا يسفك فيها دمه, فكيف سننصر الإسلام في الحروب الشاملة؟

ستعتمد السلسلة في الأساس على نموذج 10-K لشركة فيسبوك وهو تقرير سنوي تطلبه لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) ، والذي يقدم ملخصًا شاملاً للأداء المالي للشركة. سأقوم بعون الله عز وجل بترجمة الأجزاء التي لأراها مهمة وتتناول أمور في مقدور عموم المسلمين التأثير عليها, ومن ثم نشرها على عدة أجزاء وفي كل جزء سأقوم بالتعقيب على كافة الأمور التقنية التي تؤثر في على الأداء المالي للشركة وكيفية إستغلالها للتأثير على الأداء المالي للشركة.

هناك أقسام في التقرير تخص أمور مالية وأمور خاصة بالبورصة والتي خارج إطار تخصصي, ولذلك أدعو الأخوة المختصين في تلك الأمور المالية للتعليق عليها وإرشاد الأمة كيف يمكن إستغلالها. لعموم الفائدة, في هذا الجزء من السلسلة سأقوم بنشر جزء من التقرير وهو الخاص بالمخاطر التي تراها شركة فيسبوك التي قد تؤثر هلة قيمة ومزايا منصة الفيسبوك او منصاتها الاخرى, لن تحتوي هذه الحلقة من السلسلة على تعيقب مني, سأترك الأمر للقارئ حتي يستحضر كافة النقاط عندما نشرع في مناقشة كل فقرة من فقرات التقرير . في الحلقة القادمة سنشرع في التعقيب وشرح الطرق التي يجب اتباعها للتأثير بشكل حقيقي على شركة ميتا في العالم الإسلامي.

قبل أن أترككم مع المقال, أريد أن أقترح أمر أراه غايه في الأهمية, وهو ضرورة وجود لجنة تقنية تقوم بجمع الجهود في كافة العالم الإسلامي وتوجيهها حتى تتحقق الفائدة, أعلم أن هذا ليس بالأمر الهين ولكني أراه والله أعلم غاية في الأهمية, بل أكاد أجزم أنه من غير وجود لجنة تستطيع أن تحشد وتوجه الطاقة والقوة الضخمة للمسلمين حول العالم فإنه لن يمكننا التأثير على أي منصة فضلا أن تكون منصة كبرى مثل الفيسبوك, ولكن نترك الحديث عن شكل وأهداف تلك اللجنة لآخر السلسلة إن أطال الله في عمري, وأدعو كافة القراء وكل المسلمين في كل أنحاء العالم للتفاعل وتقديم الإقتراحات فيما سنطرحه اليوم أو ما سنطرحه لاحقا ان شاء الله.والآن أترككم من الحلقة الأولي من السلسلة وهي ترجمة لأحد أهم الفقرات في التقرير من غير أي تعقيب مني, وأنا على ثقة أن الترجمة ستكون كافية وسيتكون فيض من الأفكار عند القارئ في كيفية تأديب تلك المنصة.

“ تخضع أعمالنا لعدد من المخاطر ، بما في ذلك المخاطر التي قد تمنعنا من تحقيق أهداف أعمالنا أو قد تؤثر سلبًا على أعمالنا أو وضعنا المالي أو نتائج العمليات التي نقوم بها أو التدفقات النقدية والسيولة المالية أو أهدافنا المستقبلية. تتم مناقشة هذه المخاطر بشكل كامل أدناه وتشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، المخاطر المتعلقة ب:

المخاطر التي قد تؤثر على مزايا وقيمة منتجاتنا (يشمل كل المميزات والخصائص الخاصة بالمنتج والتي في مجموعها تعتبر ذات قيمة للعميل product offerings)

قدرتنا على إضافة المستخدمين والاحتفاظ بهم والحفاظ على مستويات تفاعل المستخدمين مع منتجاتنا ؛ خسارة أو انخفاض الإنفاق من قبل جهات التسويق لدينا (,والمقصود بهم مستخدمين الفيسبوك الذين يدفعون للمنصة من أجل عمل حملات تسويقية على الفيسبوك – ببساطة المعلنين على منصة فيسبوك) ؛ انخفاض توافر إشارات البيانات المستخدمة بواسطة أدوات استهداف الإعلانات وقياس نتائج تلك الحملات الخاصة بنا ؛ التشغيل غير الفعال مع أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة أو تغييرات في علاقاتنا مع شركائنا المسؤولين عن أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ؛ فشل منتجاتنا الجديدة ، أو التغييرات التي تطرأ على منتجاتنا الحالية ، في جذب المستخدمين أو الاحتفاظ بهم أو تحقيق الإيرادات ؛ المخاطر التي قد تؤثر على نتائج عمليات التشغيل التي نقوم بها والحالة المالية للمؤسسة جائحة COVID-19 ، بما في ذلك تأثيره على أعمالنا التي تعتمد على الحملات الإعلانية من قبل المستخدمين ؛

قدرتنا على المنافسة بفعالية ضد المنافسين. التغطية الإعلامية الغير مرغوب فيها والمخاطر الأخرى التي تؤثر على قدرتنا على الحفاظ على علاماتنا\سمعتنا التجارية وتعزيزها ؛ تقلب أو تباطؤ معدلات نمو المستخدمين والإيرادات في المستقبل.

عمليات الاستحواذ وقدرتنا على دمج الشركات التي تم الاستحواذ عليها بنجاح.

قدرتنا على بناء البنية التحتية التقنية لدينا وصيانتها وتوسيع نطاقها ، والمخاطر المرتبطة بالاضطرابات في خدمتنا ؛ تشغيل أعمالنا في بلدان متعددة حول العالم.

الدعاوى القضائية ضدنا المخاطر ذات الصلة بالتنظيم والإنفاذ الحكومي القيود الحكومية على الوصول إلى Facebook أو منتجاتنا الأخرى ، أو الإجراءات الأخرى التي تعيق قدراتنا على بيع الإعلانات ، في بلدانهم ؛ الخصوصية الأمريكية والأجنبية المعقدة والمتطورة ، قوانين وصلاحيات استخدام البيانات وحمايتها، والمحتوى ، والمنافسة ، وحماية المستهلك ، والقوانين واللوائح الأخرى ؛ تأثير التحقيقات الحكومية وإجراءات الإنفاذ والتسويات ، بما في ذلك التقاضي والتحقيقات عن طريق سلطات الخصوصية والمنافسة (السلطات المسؤولة عن ضمان قوانين عادلة للمنافسة والخصوصية في سوق ما) قدرتنا على الامتثال لمتطلبات الخصوصية التنظيمية والتشريعية ، بما في ذلك أمر الموافقة الخاص بنا مع لجنة التجارة الفيدرالية ؛ المخاطر المتعلقة بالبيانات والأمن والملكية الفكرية حدوث انتهاكات أمنية ، والوصول غير المصرح به إلى بياناتنا أو بيانات المستخدم أو الكشف عنها ، وغيرها من الحوادث الإلكترونية أو الأنشطة غير المرغوب فيها على موقعنا قدرتنا على الحصول على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا والحفاظ عليها وحمايتها وإنفاذها المخاطر التي قد تؤثر على مزايا وقيمة منتجاتنا إذا فشلنا في الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين أو إضافة مستخدمين جدد ، أو إذا قلل مستخدمونا مستوى تفاعلهم مع منتجاتنا ، فقد تتضرر ايراداتنا نتائجنا المالية وأعمالنا بشكل كبير.

مستوى مشاركة المستخدمين أمر بالغ الأهمية لنجاحنا. لقد كان أدائنا المالي وسيظل يتحدد بشكل كبير من خلال نجاحنا في إضافة المستخدمين النشطين لمنتجاتنا والاحتفاظ بهم وإشراكهم ، خاصةً في Facebook و Instagram. نتوقع أن ينخفض معدل نمو\زيادة المستخدمين النشطين بشكل عام بمرور الوقت مع زيادة حجم قاعدة المستخدمين النشطين لدينا ، ونتوقع أن يتذبذب حجم قاعدة المستخدمين النشطين لدينا أو ينخفض في سوق واحد أو أكثر من وقت لآخر ، لا سيما في الأسواق التي لقد حققنا معدلات تشبع أعلى من المستخدمين (أي أوشكوا على الحصول على كافة المستخدمين المحتملين في تلك البلدان وجعلهم بالفعل عملاء لهم). على سبيل المثال ، بدءًا من الربع الأول من عام 2020 ، شهدنا زيادات كبيرة في حجم ومشاركة قاعدة مستخدمينا النشطين عبر عدد من المناطق نتيجة لوباء COVID-19. في الآونة الأخيرة ، شهدنا عودة نمو المستخدمين والمشاركة إلى اتجاهات ما قبل الوباء ، وفي كل من الربعين الثالث والرابع من عام 2020 ، شهدنا انخفاضًا طفيفًا على أساس ربع سنوي في عدد المستخدمين النشطين يوميًا على Facebook في منطقة الولايات المتحدة وكندا. نحن غير قادرين على التنبؤ بتأثير الوباء على نمو المستخدمين والمشاركة بأي قدر من اليقين ، ونتوقع أن تستمر هذه الاتجاهات في التعرض للتقلبات ، إذا لم يدرك الناس أن منتجاتنا مفيدة وموثوقة وجديرة بالثقة ، فقد لا تكون قادرة على جذب المستخدمين أو الاحتفاظ بهم أو الحفاظ على تكرار ومدة مشاركتهم أو زيادتها. ومنذ ذلك الحين ، شهد عدد من شركات الشبكات الاجتماعية الأخرى التي حققت شعبية مبكرة انخفاضًا حادًا في قاعدة المستخدمين النشطين أو مستويات المشاركة ، في بعض الحالات. ليس هناك ما يضمن أننا لن نشهد تآكلًا مماثلاً في قاعدة المستخدمين النشطين أو مستويات المشاركة. لقد تغيرت أنماط تفاعل المستخدم لدينا بمرور الوقت ، وقد يكون من الصعب قياس تفاعل المستخدم ، لا سيما عندما نقدم منتجات وخدمات جديدة ومختلفة. يمكن أن يؤثر أي عدد من العوامل سلبًا على الاحتفاظ بالمستخدمين ونموهم ومشاركتهم ، بما في ذلك إذا تفاعل المستخدمون بشكل متزايد مع المنتجات أو الخدمات التنافسية الأخرى ؛ فشلنا في تقديم ميزات أو منتجات أو خدمات جديدة يجدها المستخدمون جذابة أو إذا قدمنا منتجات أو خدمات جديدة ، أو قمنا بإجراء تغييرات على المنتجات والخدمات الحالية التي لم يتم تلقيها بشكل إيجابي ؛ شعر المستخدمون أن تجربتهم قد تضاءلت نتيجة للقرارات التي اتخذها فيما يتعلق بتكرار الاعلانات التي نعرضها وأهميتها وشكلها وحجمها وجودتها ؛ واجه المستخدمون صعوبة في تثبيت منتجاتنا أو تحديثها أو الوصول إليها بأي طريقة أخرى. نتيجة للإجراءات التي اتخذناها نحن أو الأطراف الثالثة التي كانت تقوم بتوزيع منتجاتنا وتقديم خدماتنا ؛ تغير سلوك المستخدم في أي من منتجاتنا ، بما في ذلك الانخفاض في جودة وتكرار المحتوى الذي تتم مشاركته على منتجاتنا وخدماتنا ؛ أصبحنا نحن غير قادرين على الاستمرار في تطوير المنتجات للأجهزة المحمولة التي يجدها المستخدمون جذابة ، والتي تعمل مع مجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل والشبكات المحمولة ، والتي تحقق مستوى عالٍ من قبول المستخدمين؛ كان هناك انخفاض في معنويات المستخدم بسبب أسئلة حول جودة أو فائدة منتجاتنا أو ممارسات بيانات المستخدم لدينا ، أو مخاوف بشأن طبيعة المحتوى المتاح على منتجاتنا ، أو مخاوف تتعلق بالخصوصية أو الأمان أو الأمان أو الرفاهية أو عوامل أخرى ؛

أصبحنا نحن غير قادرين على الإدارة وترتيب المعلومات حسب الأولوية لضمان تقديم المستخدمين بمحتوى مناسب ومثير للاهتمام ومفيد وملائم لهم ؛ تعذر علينا الحصول على أو جذب محتوى مشارك من طرف ثالث ؛ تعذر علينا الحفاظ على أو زيادة الاستخدام والمشاركة بنجاح من خلال تطبيقات الهاتف المحمول والويب التي تتكامل مع Facebook ومنتجاتنا الأخرى ؛ يتبنى المستخدمون تقنيات جديدة حيث قد يتم استبدال منتجاتنا لصالح منتجات أو خدمات أخرى ، أو قد لا أن تكون مميزًا أو غير متاح ؛ كان هناك تغييرات مفروضة من قبل التشريعات والسلطات الحكومية والتنظيمية ، أو التقاضي الذي يؤثر سلبًا على منتجاتنا أو مستخدمينا ؛ أصبحنا نحن غير قادرين على تشغيل أجزاء أساسية من أعمالنا في أوروبا ، أو مقيدون في مثل هذه العمليات ، كنتيجة لقرار الهيئات التنظيمية أو المحاكم أو الهيئات التشريعية الأوروبية بأن اعتمادنا على البنود التعاقدية القياسية (SCC) أو القواعد القانونية الأخرى التي نعتمد عليها لنقل بيانات المستخدم من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة غير صالحة ؛كان هناك انخفاض في المشاركة مع منتجاتنا ، أو عدم قبول شروط الخدمة الخاصة بنا ، كجزء من التغييرات التي تركز على الخصوصية والتي قمنا بتنفيذها أو قد ننفذها في المستقبل ، سواء طوعًا ، فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، أو توجيه الخصوصية الإلكترونية للاتحاد الأوروبي ، قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ، أو القوانين أو اللوائح أو الإجراءات التنظيمية الأخرى ، أو غير ذلك ؛

المشاكل التقنية أو غيرها من المشاكل تمنعنا من تقديم منتجاتنا بطريقة سريعة وموثوقة أو التأثير بطريقة أخرى على تجربة المستخدم ، مثل انتهاكات الأمان أو الفشل في منع أو الحد من البريد العشوائي أو المحتوى المماثل ؛ نختار تركيز قرارات منتجاتنا على المبادرات طويلة المدى التي لا تعطي الأولوية لنمو المستخدم والتفاعل معه على المدى القريب ؛

نجري تغييرات في كيفية الترويج لمنتجات وخدمات مختلفة عبر مجموعة منتجاتنا ؛ كانت المبادرات المصممة لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم والمشاركة غير ناجحة أو متوقفة ، سواء نتيجة للإجراءات التي نتخذها نحن أو الأطراف الثالثة أو غير ذلك ؛اذا تم منع أو إيقاف مبادرات الجهات الخارجية التي قد تتيح استخدامًا أكبر لمنتجاتنا ، بما في ذلك التكلفة المنخفضة أو المجانية لخدمات الأنترنت ؛ انخفاض المشاركة مع منتجاتنا نتيجة الضرائب المفروضة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهاتف المحمول الأخرى في بلدان معينة ، أو إيقاف تشغيل الإنترنت ، أو الإجراءات الأخرى التي تتخذها الحكومات والتي تؤثر على إمكانية الوصول إلى منتجاتنا في بلدانهم ؛ فشلنا في تقديم خدمة عملاء مناسبة للمستخدمين أو المسوقين أو المطورين أو الشركاء الآخرين ؛ نحن ، المطورين الذين تتكامل منتجاتهم مع منتجاتنا ، أو شركاء وشركات أخرى في صناعتنا ، يخضعون لتقارير وسيطة معاكسة أو دعاية سلبية أخرى ، بما في ذلك نتيجة ممارساتنا أو ممارسات بيانات المستخدم الخاصة بهم ؛ أو منتجاتنا الحالية أو المستقبلية ، مثل أدوات التطوير لدينا وواجهات برمجة التطبيقات التي تمكن المطورين من إنشاء تطبيقات الجوال والويب وتنميتها وتحقيق الدخل منها ، وتقليل نشاط المستخدم على منتجاتنا من خلال تسهيل تفاعل المستخدمين ومشاركاتهم على المستوى الثالث تطبيقات الأجهزة المحمولة والويب: من وقت لآخر ، أثرت بعض هذه العوامل سلبًا على الاحتفاظ بالمستخدمين ونموهم ومشاركتهم بدرجات متفاوتة. إذا لم نتمكن من الحفاظ على زيادة قاعدة مستخدمينا ومشاركة المستخدم من وقت لآخر ، أثرت بعض هذه العوامل سلبًا على الاحتفاظ بالمستخدمين ونموهم ومشاركتهم بدرجات متفاوتة. إذا لم نتمكن من الحفاظ على زيادة قاعدة مستخدمينا ومشاركة المستخدمين ، خاصة بالنسبة لمنتجاتنا التي تدير أرباح مثل Facebook و Instagram ، فقد تتأثر عائداتنا ونتائجنا المالية سلبًا. قد يؤدي أي انخفاض كبير في الاحتفاظ بالمستخدمين أو نموهم أو مشاركتهم إلى جعل منتجاتنا أقل جاذبية للمستخدمين والمسوقين والمطورين ، مما قد يكون له تأثير مادي سلبي على إيرادات وأعمالنا ووضعنا المالي ونتائج عملياتها وخططنا التشغيلية. إذا استمر معدل نمو المستخدم النشط لدينا في التباطؤ ، فستصبح معتمدين بشكل متزايد على قدرتنا على الحفاظ على مستويات تفاعل المستخدمين وتحقيق الدخل أو زيادتها من أجل زيادة نمو الإيرادات.

نحن نحقق تقريبا كل عائداتنا من الإعلانات .يمكن أن يؤدي فقدان المسوقين أو تقليل الإنفاق من قبل المسوقين إلى إلحاق ضرر جسيم بأعمالنا حيث يتم إنشاء جميع عائداتنا حاليًا من إعلانات الجهات الخارجية على Facebook و Instagram. كما هو شائع في الصناعة ، ليس لدى المسوقين لدينا التزامات إعلانية طويلة الأجل معنا. ينفق العديد من المسوقين لدينا جزءًا صغيرًا نسبيًا فقط من إجمالي ميزانيتهم الإعلانية على منصاتنا سواء فيسبوك أو تويتر. لن يستمر المسوقون في التعامل معنا ، أو سيخفضون الميزانيات التي يرغبون في الالتزام بها تجاهنا ، إذا لم نقدم إعلانات بطريقة فعالة ، أو إذا كانوا لا يعتقدون أن استثمارهم في الإعلان معنا سيولد عائد تنافسي مقارنة بالبدائل الأخرى. لقد قمنا بتنفيذ ، وسنواصل تنفيذ ، تغييرات على ممارسات بيانات المستخدم الخاصة بنا. تقلل بعض هذه التغييرات من قدرتنا على استهداف الإعلانات بشكل فعال ، الأمر الذي أثر إلى حد ما بشكل سلبي ، وسيستمر في التأثير سلبًا على أعمالنا الإعلانية. إذا لم نتمكن من تزويد جهات التسويق بعائد استثمار مناسب ، فقد لا يزيد تسعير إعلاناتنا – أي يدفع المعلنون مبلغ أكبر للحصول على نفس النتائج التي كان يحصل عليها بسعر أقل – أو قد ينخفض ، وفي هذه الحالة قد تتضرر عائداتنا نتائجنا المالية.

يمكن أيضًا أن تتأثر عائداتنا الإعلانية سلبًا بعدد من العوامل الأخرى ، بما في ذلك:

إذا انخفض مشاركة المستخدم ، بما في ذلك الوقت الذي يقضيه في منتجاتنا ؛ عدم قدرتنا على الاستمرار في زيادة وصول المستخدم إلى منتجاتنا والتفاعل معها ؛ تغييرات في المنتج أو قد نتخذ قرارات لتغيير الحجم أو الشكل أو التكرار أو الأهمية النسبية للإعلانات المعروضة على منتجاتنا أو غيرها من المحتويات غير المدفوعة التي يشاركها المسوقون على منتجاتنا ؛

عدم قدرتنا على الحفاظ على طلب المسوق أو زيادته ، وتسعير إعلاناتنا ، أو كليهما ؛عدم قدرتنا على الحفاظ على كمية أو جودة الإعلانات المعروضة للمستخدمين أو زيادتها ؛

تغييرات في سياسات الجهات الخارجية التي تحد من قدرتنا على تقديم الإعلانات أو استهدافها أو قياسها ، بما في ذلك التغييرات بواسطة نظام تشغيل الأجهزة المحمولة و شركات المتصفحات مثل Apple و Google ؛ الإجراءات الحكومية المعاكسة أو التشريعية أو التنظيمية أو التطورات القانونية الأخرى المتعلقة بالإعلانات ، بما في ذلك التطورات الحكومية\القانونية التي قد تحد من قدرتنا على تقديم أو استهداف أو قياس فعالية الإعلان؛ اذا تغير سلوك المستخدم أو حدوث تغييرات في منتجاتنا والتي قد تقلل من رغبة المستخدمين من استخدام الميزات والمنتجات التي نحقق منها الدخل, واستخدام ميزات ومنتجات اخرى لا تولد لنا دخل حقيقي بما في ذلك زيادة إستخدام خاصية القصص أو برامج المحادثات؛ التخفيضات في حجم الإعلانات من قبل جهات التسويق نتيجة لجهودنا في تنفيذ أو إنفاذ سياسات الإعلان التي تحمي أمن وسلامة منصتنا ؛ مدى توفر ودقة وفائدة وأمن التحليلات وحلول القياس المقدمة من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة والتي توضح قيمة الإعلان على منصاتنا للمسوقين ، أو قدرتنا على زيادة تحسين هذه الأدوات ؛ فقدان حصة من أرباح الإعلانات في السوق بسبب المنافسين ، بما في ذلك إذا زادت أسعار شراء إعلاناتنا أو إذا كان المنافسون يقدمون منتجات أقل سعرًا أو أكثر تكاملاً أو أكثر فاعلية؛ القيود المفروضة على قدرتنا على تشغيل أجزاء هامة من أعمالنا في أوروبا نتيجة للمنظمين الأوروبيين أو المحاكم أو التشريعات الهيئات التي قد تقرر عدم صلاحية اعتمادنا على SCC (البنود التعاقدية القياسية (SCC)) أو القواعد القانونية الأخرى التي نعتمد عليها لنقل بيانات المستخدم من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة؛

التغييرات في طريقة التسويق والمبيعات أو العمليات الأخرى التي يُطلب منا أو نختار القيام بها نتيجة للمخاطر المتعلقة بالامتثال للقوانين الأجنبية أو المتطلبات التنظيمية أو الإجراءات الحكومية الأخرى؛ قرارات جهات التسويق لتقليل إعلاناتهم نتيجة لتقارير وسائل الإعلام السلبية أو الدعاية السلبية الأخرى التي تشملنا ، أو ممارسات بيانات المستخدم الخاصة بنا ، أو مقاييس أو أدوات الإعلان لدينا ، أو المحتوى الموجود على منتجاتنا ، أو جهودنا لتنفيذ أو إنفاذ السياسات المتعلقة بالمحتوى الموجود على منتجاتنا (بما في ذلك نتيجة قرارات أو توصيات من مجلس الرقابة المستقل) ، وبالمطورين الذين لديهم تطبيقات للهاتف المحمول والويب مدمجة مع منتجاتنا ، أو شركات أخرى في صناعتنا ؛ تخفيضات الإعلانات من قبل جهات التسويق بسبب المحتوى المرفوض المتاح على منتجاتنا من قبل أطراف ثالثة ، والأسئلة حول ممارسات بيانات المستخدم لدينا ، والمخاوف حول سلامة العلامة التجارية أو المسؤولية القانونية المحتملة ، أو عدم اليقين فيما يتعلق بالتزاماتهم القانونية والامتثال (على سبيل المثال ، أعلن عدد من المسوقين أنهم أوقفوا الإعلان معنا مؤقتًا في يوليو 2020 بسبب مخاوف بشأن المحتوى الموجود على منتجاتنا) ؛فعالية الإعلان على منصتنا أو الدرجة التي يلغى بها المستخدمون صلاحيتنا لاستخدام بياناتهم للإعلانات ، نتيجة لتطبيق بعض التغيرات أو الضبط الخاص بالمنتج أو التي قد ننفذها في المستقبل فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات ، أو توجيه الخصوصية الإلكترونية ، أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ، أو القوانين أو اللوائح أو الإجراءات التنظيمية الأخرى ، أو غير ذلك ، التي تؤثر على قدرتنا على استخدام البيانات للإعلان الأغراض ؛ الدرجة التي يتوقف عندها المستخدمون عن أو يقللون من عدد المرات التي يتفاعلون فيها مع إعلاناتنا ؛ التغييرات في طريقة قياس الإعلان على الأجهزة المحمولة أو على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو طريقة تسعيرها ؛ نجاح التقنيات المصممة لمنع عرض الإعلانات أو أدوات قياس الإعلانات ؛ التغييرات في تكوين قاعدة المسوقين لدينا أو عدم قدرتنا على الحفاظ على قاعدة المسوقين لدينا أو تنميتها ؛ تأثير ظروف الاقتصاد الكلي ، سواء في صناعة الإعلان بشكل عام ، أو بين أنواع معينة من المسوقين أو ضمن مناطق جغرافية معينة.

من وقت لآخر ، أثرت بعض هذه العوامل سلبًا على عائداتنا الإعلانية بدرجات متفاوتة. قد يؤدي حدوث أي من هذه العوامل أو غيرها في المستقبل إلى انخفاض الطلب على إعلاناتنا ، مما قد يقلل من الأسعار التي نتلقاها مقابل إعلاناتنا ، أو يتسبب في توقف جهات التسويق عن الإعلان معنا تمامًا ، مما يؤثر سلبًا على عائداتنا والنتائج المالية. على سبيل المثال ، أثرت ظروف الاقتصاد الكلي ، وقد تؤثر في المستقبل ، على قدرة المسوقين أو استعدادهم للإنفاق معنا ، كما رأينا مع الاضطراب الاقتصادي الإقليمي والعالمي المرتبط بوباء COVID-19 كورونا والانخفاضات المرتبطة به في النشاط الإعلاني على منتجاتنا . أدت تأثيرات الوباء سابقًا إلى انخفاض الطلب على إعلاناتنا ، والانخفاض المرتبط في أسعار إعلاناتنا ، والطلبات الإضافية على بنيتنا التحتية التقنية نتيجة الاستخدام المتزايد لخدماتنا ، وأي حوادث مماثلة في المستقبل قد تضعف قدرتنا على الحفاظ على كمية أو جودة الإعلانات المعروضة للمستخدمين أو زيادتها والتأثير سلبًا على عائداتنا نتائجنا المالية.

تعتمد عائداتنا الإعلانية على أدوات الاستهداف والقياس التي تدمج إشارات البيانات من نشاط المستخدم على مواقع الويب والخدمات التي لا نتحكم فيها (مثال: متصفحات الانترنت وما تخزنه عن نشاطك واستخدامك) ، والتغييرات في البيئة التنظيمية وأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة والمتصفحات التابعة لجهات خارجية بل ومنتجاتنا ، قد أثرت و نتوقع أن تستمر في التأثير على مدى توفر مثل هذه الإشارات ، مما سيؤثر سلبًا على عائداتنا الإعلانية

نحن نعتمد على إشارات البيانات من نشاط المستخدم على مواقع الويب والخدمات التي لا نتحكم فيها من أجل تقديم إعلانات ملائمة وفعالة لمستخدميها. تعتمد ايراداتنا الإعلانية على أدوات الاستهداف والقياس التي تتضمن هذه الإشارات ، وأي تغييرات في قدرتنا على استخدام هذه الإشارات ستؤثر بشكل غير مقصود على أعمالنا. على سبيل المثال ، لقد أثرت التطورات التشريعية والتنظيمية ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات ، وتوجيه الخصوصية الإلكترونية ، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، ونتوقع أن تستمر في التأثير على قدرتنا على استخدام مثل هذه الإشارات في منتجاتنا الإعلانية. على وجه الخصوص ، شهدنا عددًا متزايدًا من المستخدمين يختارون إلغاء الاشتراك في أنواع معينة من استهداف الإعلانات في أوروبا بعد اعتماد اللائحة العامة لحماية البيانات ، وقد أدخلنا تغييرات على المنتج تحد من استخدام إشارة البيانات لبعض المستخدمين في كاليفورنيا بعد اعتماد CCPA. قد تتطلب التوجيهات أو القرارات التنظيمية أو التشريعات الجديدة منا إجراء تغييرات إضافية على منتجاتنا في المستقبل مما يقلل من قدرتنا على استخدام هذه الإشارات. بالإضافة إلى ذلك ، أعلن مقدمو نظام تشغيل الأجهزة المحمولة و المتصفحات ، مثل Apple و Google ، عن تغييرات في المنتجات بالإضافة إلى خطط مستقبلية للحد من قدرة مطوري التطبيقات على جمع هذه الإشارات واستخدامها لاستهداف الإعلانات وقياسها. على سبيل المثال ، في يونيو 2020 ، أعلنت شركة Apple أنها تخطط لإجراء تغييرات معينة على منتجاتها وسياسات استخدام البيانات فيما يتعلق بإصدار نظام التشغيل iOS 14 الذي سيقلل من قدرة مطوري iOS لدينا وغيرهم من مطوري iOS على استهداف الإعلانات وقياسها ، وهو ما نقوم به نتوقع بدوره تقليل الميزانيات التي يرغب المسوقون في الالتزام بها تجاهنا ومنصات الإعلان الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بتنفيذ ، وربما نواصل تنفيذ ، تغييرات المنتج التي تمنح المستخدمين القدرة على الحد من استخدامنا لإشارات البيانات هذه لتحسين الإعلانات والتجارب الأخرى على منتجاتنا وخدماتنا ، بما في نا في جميع أنحاء العالم بعض تغييرات لذلك أداة النشاط خارج Facebook وعرض منتج التي قمنا بتنفيذها فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات حدت هذه التطورات من قدرتنا على استهداف وقياس فعالية الإعلانات على نظامنا الأساسي ، وأثرت سلبًا على عائداتنا الإعلانية ، وإذا لم نتمكن من التخفيف من هذه التطورات لأنها تأخذ المزيد من التأثير في المستقبل ، فستكون قدراتنا في الاستهداف والقياس سلبًيا ، مما سيؤثر بدوره بشكل كبير على نمو عائدات إعلاناتنا المستقبلية.

يعتمد نمو مستخدمينا ,وكثافة تفاعلهم مع منتجاتنا ووقدرتنا على تحقيق الدخل على الأجهزة المحمولة على قدرتنا على التعامل والتواصل بفاعلية مع أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة والشبكات والتقنيات المنتجات والمعايير التي لا نتحكم فيها.

الغالبية العظمى من عائداتنا المالية تأتي من الإعلان على الأجهزة المحمولة. ليس هناك ما يضمن أن الأجهزة المحمولة الشهيرة ستستمر في إبراز تطبيق الفبيس بوك أو منتجاتنا الأخرى ، أو أن مستخدمي الأجهزة المحمولة سيستمرون في استخدام منتجاتنا بدلاً من المنتجات المنافسة. نحن نعتمد على توافق الفيسبوك ومنتجاتنا الأخرى مع أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة الشائعة والشبكات والتقنيات والمنتجات والمعايير التي لا نتحكم فيها ، مثل أنظمة تشغيل أندرويد Android و iOS أي أو إس ومتصفحات الجوال. أي تغييرات أو أخطاء أو مشكلات فنية في مثل هذه الأنظمة أو تغييرات في علاقاتنا مع شركائنا من نظم تشغيل الأجهزة المحمولة ، أو مصنعي الهواتف ، أو مطوري المتصفحات الخاصة بالانترنت – مثل جوجل كروم مثلا – ، أو شركات الجوال ، أو في شروط الخدمة و السياسات التي تحط من قيمة منتجاتنا وتقييد وصول العملاء لخصائص منتجاتنا أو تقليل أو إلغاء قدرتنا على تحديث أو توزيع منتجاتنا ، وإعطاء معاملة تفضيلية للمنتجات التنافسية ، والحد من قدرتنا على عرض، أو استهداف أو قياس فعالية الإعلانات ، أو فرض رسوم متعلقة بتوزيع منتجاتنا أو تقديمنا للإعلانات يمكن أن يؤثر سلبًا على حجم المستخدمين او فعالية استخدامهم للفيس بوك أو منتجاتنا الأخرى أو قدرتنا على تحقيق الدخل المادي من خلال الأجهزة المحمولة. على سبيل المثال ، أصدرت شركة أبل Apple سابقًا تحديثًا لمتصفح سفاري Safari الخاص بها والذي يحد من استخدام ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية – نوع من المعلومات التي تستخدم في تحديد وتوصيف اهتمامات المستخدم من خلال تتبع تصفحه على مختلف المواقع – ، والتي تقلل من قدرتنا على تقديم الإعلانات الأكثر ملاءمة لمستخدمينا وتؤثر على تحقيق الدخل ، والتغييرات التي تم الإعلان عنها مؤخرًا على iOS 14 سيحد من قدرتنا على استهداف الإعلانات وقياسها بفعالية. نتوقع إجراء أي تغييرات مماثلة على متصفحه أو متصفح Google أو أي متصفح آخر أو أنظمة أساسية للجوّال سيحد من قدرتنا على استهداف وقياس فعالية الإعلانات والتأثير في قدرتنا على تحقيق الدخل. بالإضافة إلى ذلك ، من أجل تقديم منتجات عالية الجودة متوافقة مع الهواتف المحمولة ، من المهم أن تعمل منتجاتنا بشكل جيد مع مجموعة من تقنيات ومنتجات وأنظمة وشبكات ومعايير الهاتف المحمول التي لا نتحكم فيها ، بالاضافة لذلك يجب ان نمتلك علاقات جيدة مع الشركات المصنعة للهواتف المحمولة وشركات الجوال ومطوري المستعرضات. لكن قد لا ننجح في الحفاظ على العلاقات معهم أو تطويرها مع الشركاء الرئيسيون في النظام البيئي للجوال أو قد لا ننجح في تطوير المنتجات التي تعمل بفعالية مع هذه التقنيات أو المنتجات أو الأنظمة أو الشبكات أو المعايير.

قد يتضرر أو تقل قدرتنا على زيادة عدد المستخدمين أو قدرة المستخدمين على التفاعل مع منتجاتنا في الحالة التي يكون من الصعب على مستخدمينا الوصول الى أواستخدام Facebook الفيس بوك أو منتجاتنا الأخرى على أجهزتهم المحمولة ، أو إذا اختار المستخدمون عدم الوصول أو استخدام Facebook أو منتجاتنا الأخرى على أجهزتهم المحمولة أو استخدامهم منتجات الهاتف المحمول التي لا توفر الوصول إلى Facebook أو منتجاتنا الأخرى.

من وقت لآخر ، قد نتخذ أيضًا إجراءات فيما يتعلق بتوزيع منتجاتنا أو تشغيل أعمالنا بناءً على ما نعتقد أنه يصب في مصلحتنا على المدى الطويل. قد تؤثر هذه الإجراءات سلبًا على مستخدمينا وعلاقاتنا مع مشغلي تشغيل الهاتف المحمول أو الأنظمة أو الشركات المصنعة للهواتف المحمولة أو مطوري المتصفحات أو شركاء الأعمال الآخرين أو الُمعلنين ، وليس هناك ما يضمن أن هذه الإجراءات ستؤدي الى الفوائد طويلة الأجل المتوقعة. في حالة تأثر مستخدمينا سلبًا بهذه الإجراءات أو في حالة تدهور علاقاتنا مع هذه الأطراف الثالثة ، فإنه قد ينتج تأثير سلبي قد يتأثر نمو المستخدم والتفاعل مع منتجاتنا وحينها قد يتأذي عملنا.

لقد واجهنا في الماضي تحديات في العمل باستخدام أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة والشبكات والتقنيات والمنتجات والمعايير التي لا نتحكم فيها ، وأي حوادث من هذا القبيل في المستقبل قد تؤثر سلبًا على نمو مستخدمينا ، وتفاعلهم، وقدرتنا على تحقيق الدخل من خلال الأجهزة المحمولة ، والتي قد تؤثر بدورها ماديًا وسلبيًا على أعمالنا ونتائجنا المالية.

قد تفشل منتجاتنا الجديدة أوالتغييرات على المنتجات الحالية في جذب المستخدمين أو الاحتفاظ بهم أو توليد الإيرادات والأرباح.

تعتمد قدرتنا على الاحتفاظ بقاعدة مستخدمينا وزيادتها وإشراكهم وزيادة إيراداتنا اعتمادًا كبيرًا على قدرتنا على الاستمرار في تطويرالمنتجات وإنشاء منتجات جديدة ناجحة ، سواء بشكل مستقل أو بالاشتراك مع المطورين أو الجهات الخارجية الأخرى. قد نقوم بإدخال تغييرات كبيرة لمنتجاتنا الحالية أو تقديم أو شراء منتجات جديدة وغير مثبتة من ناحية الفاعلية والقيمة ، بما في ذلك استخدام التقنيات التي لدينا بها القليل من الخبرة في تطويرها أو ليس لدينا أي خبرة على الاطلاق في تطويرها أو تجربة على التشغيل. على سبيل المثال ، ليس لدينا خبرة كبيرة في منتجات الأجهزة الالكترونية الاستهلاكية أو تقنية الواقع الافتراضي أو المعزز ، وهذا النقص في الخبرة التشغيلية أو التقنية قد تؤثر سلبًا على قدرتنا على تطوير وتسويق هذه المنتجات والتقنيات بنجاح. نتيجة ذلك نستمر في تحمل تكاليف باهظة ، وقد لانوفق كذلك في جني الأرباح في نتيجة بذل هذه الجهود أو هذه التكاليف. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي إدخال منتجات جديدة أو تغييرات على المنتجات الحالية إلى ظهور أو تعزيز التدقيق الحكومي أو التنظيمي أو التقاضي أو التعقيدات الأخرى التي قد تؤثر سلبًا على أعمالنا ونتائجنا المالية. لدينا أيضا استثمرت ، ونتوقع مواصلة الاستثماربشكل كبير في تنمية منتجات الواتساب WhatsApp و والماسينجر Messenger لدعم الاستخدام المتزايد لهذه المنتجات.

في الماضي, قمنا بمحاوملة جني الارباح عن طريق المراسلة ولكن في نطاق محدود. وقد لا ننجح في جهودنا لتوليد أرباح مجدية من الرسائل على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نمضي قدمًا في خطط تنفيذ التشفير من طرف إلى طرف عبر خدمات المراسلة لدينا ، وكذلك تسهيل الاتصال عبر التطبيقات بين هذه المنصات ، والتي لفتت الانظار و اجتذبت الخطط تدقيقًا حكوميًا وتنظيميًا في ولايات قضائية متعددة. إذا فشلت إحدي منتاجتنا المطورة أو المنتجات الجديدة في شراك المستخدمين أو المسوقين أو المطورين ، أو إذا لم تنجح خطط أعمالنا ، فقد نفشل في جذب المستخدمين أو الاحتفاظ بهم أو في توليد الإيرادات الكافية أو الهامش التشغيلي أو أي قيمة أخرى تبرر استثماراتنا ، وقد تتأثر أعمالنا سلبًا.

نتخذ قرارات بشأن المنتجات والاستثمار قد لا تعطي الأولوية للنتائج المالية قصيرة الأجل وقد لا تنتج الفوائد طويلة الأجل التي نتوقعها.

غالبًا ما نتخذ قرارات متعلقة بالمنتجات والاستثمار قد لا تعطي هذه القرارات الأولوية للوصول لنتائج لمالية على المدى القريب إذا كنا نعتقد أن هذه القرارات متوافقة معها مهمتنا وإفادة تجربة المستخدم بشكل عام وبالتالي تحسين أدائنا المالي على المدى الطويل. على سبيل المثال ، قمنا بتنفيذ ،وسنواصل تنفيذ التغييرات على ممارسات بيانات المستخدم الخاصة بنا. تقلل بعض هذه التغييرات من قدرتنا على استهداف الإعلانات بفاعلية ، وهو الأمر الذي أثر سلبًا وستستمر في التأثير سلبًا على أعمالنا الإعلانية. على سبيل المثال ، تتيح أداة النشاط خارج Facebook للمستخدمين وضع قيود على تخزين المعلومات واستخدامها حول تفاعلاتهم مع تطبيقات ومواقع المعلنين ، مما يقلل من قدرتنا على تقديم الإعلانات الأكثر صلة وفعالية لمستخدمينا. وبالمثل ، نقوم من وقت لآخر بتحديث خوارزمية ترتيب “آخر الأخبار” لدينا لتحسين تجربة المستخدم ، وقد أثرت وربما تستمر في التأثير في المستقبل في

تقليل الوقت المستغرق وبعض مقاييس تفاعل المستخدم مع Facebook ، مما قد يؤثر سلبًا على نتائجنا المالية. من وقت لاخر ، قد نقوم أيضًا بتغيير حجم الإعلانات أو تكرارها أو الأهمية النسبية للإعلانات من أجل تحسين جودة الإعلان وتجربة المستخدم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا إجراء ، ونتوقع أن نواصل إجراء ، تغييرات أخرى على منتجاتنا قد تؤثر سلبًا على توزيع محتوى الناشرين والمسوقين و المطورين ، ويمكن أن بقلل ذلك من حوافزهم للاستثمار في جهودهم على Facebook أو منتجاتنا الأخرى. قد نقدم أيضًا ميزات جديدة أو تغييرات أخرى على المنتجات الحالية أو تقديم منتجات جديدة قائمة بذاتها ، والتي تجذب المستخدمين بعيدًا عن الخصائص أو التنسيقات أو حالات الاستخدام التي لدينا فيها المزيد من الوسائل المثبتة في امكانية استخدامها لجني الارباح. على سبيل المثال ، قدمنا سابقًا بإضافة خاصية القصص ، والذي لا نستثمره حاليًا – وبالتالي لا يولد ارباح مادية – بنفس معدل “آخر الأخبار”. بالإضافة إلى ذلك ، خلال التركيز على زيادة عدد المستخدمين والمشاركة عبر مجموعة منتجاتنا ، من وقت لآخر ، قللت هذه الجهود ، وقد تقلل في المستقبل من المشاركة مع واحد أو أكثر من المنتجات والخدمات لصالح المنتجات أو الخدمات الأخرى التي تحقق ربحًا أقل منها بشكل أقل نجاحًا أو التي لا تنمو بنفس السرعة. هذه القرارات قد تؤثر سلبًا على أعمالنا ونتائج عملياتنا وقد لا تنتج الفوائد طويلة الأجل التي نتوقعها.

إذا لم نتمكن من الحفاظ على علاماتنا التجارية وتحسينها ، فقد تتأثر قدرتنا على توسيع قاعدة المستخدمين والمسوقين والمطورين لدينا ، وقد تتأثر أعمالنا وقد تتضرر النتائج المالية.

نعتقد أن علاماتنا التجارية ساهمت بشكل كبير في نجاح أعمالنا. نعتقد أيضًا أن الحفاظ على علاماتنا التجارية وتعزيزها أمر مهم لتوسيع قاعدتنا من المستخدمين والمسوقين والمطورين. العديد من مستخدمينا الجدد سجلو في منصتنا بناء على توصيات من المستخدمين الحاليين. الحفاظ على علاماتنا التجارية وتعزيزها يعتمد بشكل كبير على قدرتنا على الاستمرار في تقديم منتجات مفيدة وموثوقة وجديرة بالثقة ومبتكرة ، وهو ما قد لا نقوم به بنجاح. قد نقدم منتجات جديدة أو شروط خدمة جديدة أو سياسات والتي لا يحبها المستخدمون ، والتي قد تؤثر سلبًا على علاماتنا التجارية. بالإضافة إلى ذلك قد تؤثر إجراءات المطورين أو المعلنين لدينا على علاماتنا التجارية إذا لم يكن لدى المستخدمين تجربة إيجابية في استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة والويب التابعة لجهات خارجية والمتكاملة مع منتجاتنا أو التي تتفاعل مع الأطراف التي تعلن من خلال منتجاتنا.سنستمر أيضا في التعرض للفحص الإعلامي أو التشريعي أو التنظيمي لإجراءاتنا أو قراراتنا المتعلقة بخصوصية المستخدم واستخدام البيانات والتشفير والمحتوى والإعلان والمنافسة وغيرها من القضايا ، بما في ذلك الإجراءات أو القرارات المتعلقة بالانتخابات أو بوباء كورونا ، الذي أثر في الماضي سلبًا ، وقد يؤثر في المستقبل سلبًا على سمعتنا وعلاماتنا التجارية. على سبيل المثال ، أعلنا في آذار (مارس) 2018 التطورات المتعلقة بإساءة استخدام بيانات معينة من قبل مطور شارك هذه البيانات مع أطراف ثالثة في انتهاك لشروطنا وسياساتنا. نحن أيضا قد نفشل في الرد بسرعة أو بشكل مناسب على مشاركة المحتوى المرفوض على خدماتنا أو الممارسات المرفوضة من قبل المعلنين أو المطورين ، أو معالجة مخاوف المستخدمين ، التي حدثت في الماضي والتي يمكن أن تضعف الثقة في علاماتنا التجارية. قد تتأثر علاماتنا التجارية أيضًا سلبًا بتصرفات المستخدمين التي تُعتبر معادية أو غير ملائمة للمستخدمين الآخرين ،أو من خلال تصرفات المستخدمين الذين يتصرفون بهويات مزيفة أو غير أصلية ، أو من خلال استخدام المنتجات أو الخدمات لنشر المعلومات التي تعتبر مضللة (أو تهدف إلى التلاعب بالآراء) ، من خلال الجهود المتصورة أو المقصودة من قبل الحكومات للوصول إلى معلومات المستخدم لأغراض متعلقة بالأمان أو لفرض رقابة على محتوى معين على منصتنا ، أو من خلال استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لغايات غير مشروعة أو مرفوضة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، أي أعمال من هذا القبيل حول الوباء أو الانتخابات في الولايات المتحدة وحول العالم ، من خلال القرارات أو التوصيات المتعلقة بالمحتوى على منصتنا من مجلس الرقابة المستقل ، أو بقراراتنا لإزالة المحتوى أو تعليق المشاركة فيه منصتنا من قبل أشخاص ينتهكون معايير مجتمعنا أو شروط الخدمة. سيتطلب منا الحفاظ على علاماتنا التجارية وتعزيزها القيام باستثمارات كبيرة وقد لا تنجح هذه الاستثمارات. بعض إجراءاتنا السابقة ، مثل الأمر السابق بشأن إساءة استخدام المطور للبيانات والمخاوف حول طريقة تعاملنا مع الخطاب السياسي والإعلانات والكلام الذي يحض على الكراهية وبعض المحتوى الآخر ، قد أدى إلى تآكل الثقة في علاماتنا التجارية ، وإذا فشلنا في النجاح للترويج لعلاماتنا التجارية وصيانتها أو إذا تكبدنا نفقات باهظة في هذا الجهد ، فقد تتأثر نتائج أعمالنا المالية ونتائجنا المالية سلبًا.

قد لا نتمكن من الاستمرار في الحفاظ بنجاح أو زيادة الاستخدام والمشاركة / التفاعل مع تطبيقات الجوال والويب التي تتكامل مع الفيسبوك ومنتجاتنا الأخرى.

لقد قمنا وما زلنا نستثمر لتمكين المطورين من إنشاء , وتطوير, جني الارباح من خلال تطبيقات الجوال والويب التي تتكامل مع الفيسبوك ومنتجاتنا الأخرى. قد لا ينجح هؤلاء المطورون الحاليون والمحتملون في بناء أو تنمية أو تحقيق الدخل من تطبيقات الهاتف المحمول و / أو الويب التي تنشئ وتحافظ على تفاعل المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يختار المطورون البناء على منصات أخرى ، بما في ذلك الأنظمة الأساسية للجوّال التي يتحكم فيها الجهات الخارجية ، بدلاً من إنشاء منتجات تتكامل مع Facebook ومنتجاتنا الأخرى. نحن نسعى باستمرار لتحقيق التوازن بين أهداف التوزيع الخاصة بمطورينا مع رغبتنا في تقديم تجربة مستخدم مثالية ، وقد لا ننجح في تحقيق توازن يستمر في جذب واستبقاء هؤلاء المطورين. على سبيل المثال ، من وقت لآخر ، اتخذنا إجراءات لتقليل حجم الاتصالات بين هؤلاء المطورين والمستخدمين على Facebook و منتجاتنا الأخرى بهدف تحسين تجربة المستخدم ، وقد أدت هذه الإجراءات إلى تقليل التوزيع من ، وتفاعل المستخدم مع ، و فرص تحقيق الدخل من تطبيقات الجوال والويب المدمجة مع منتجاتنا. بالإضافة إلى ذلك ، كجزء من جهودنا المتعلقة بالخصوصية والأمان الشخصي والتقني ، فنحن نجري تحقيقات ومراجعات لتطبيقات النظام من وقت لآخر ، كما أعلنا أيضًا عن العديد من تغييرات على المنتجات والتي ستؤدي الى تقيد وصول المطور إلى بيانات معينة خاصة بالممستخدمين. في بعض الحالات ، يكون لهذه الإجراءات ، بالإضافة إلى الإجراءات الأخرى لفرض سياساتنا المطبقة على المطورين ، تأثير سلبي يؤثر أو سيؤثر سلبًا على علاقاتنا مع المطورين. إذا لم ننجح في جهودنا للحفاظ على أو زيادة عدد المطورين الذين يختارون إنشاء منتجات تتكامل مع Facebook ومنتجاتنا الأخرى أو إذا لم نتمكن من الاستمرار في بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع المطورين ، فإن نمو عدد المستخدمين لدينا ونمو تفاعلهم على المنصة ونتائجنا المالية قد تتأثر سلبًا. “